ACTIVACIÓN COMO UN RESELLER

Un RESELLER es un operador que tiene la facultad de administrar su respectiva cuenta. Además, podrá crear SELLER’s (vendedores) para ofrecer y registrar clientes juntos al producto que seleccione.

REQUERIMIENTOS

Para ser activado como RESELLER en Platform, este debe previamente entregar la siguiente información

  • Name: Nombre Empresa
  • Fiscal ID: DNI Empresa
  • Dirección: Dirección física de la empresa
  • Email: Correo electrónico de la empresa
  • Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa
  • Pais: País de la empresa
  • Ciudad: Ciudad de la empresa

Además, se necesitarán los datos de contacto del responsable del RESELLER:

  • Name: Nombre completo
  • Email: Correo electrónico de la empresa
  • Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa

Y un contacto de Administración del RESELLER:

  • Name: Nombre completo
  • Email: Correo electrónico de la empresa
  • Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa

El RESELLER tendrá un ADMIN, del cual se requiere de la siguiente información:

  • Name: Nombre completo
  • Email: Correo electrónico de la empresa

NOTA: Un RESELLER puede tener más de un ADMIN; pero desde MEDIASTREAM no recomendamos esta opción.

También debe ser entregado el mail de bienvenida al ADMIN RESELLER. Necesitaremos que nos hagan llegar lo siguiente:

  • Asunto
  • Mensaje
  • Firma

Una vez enviada la información, Mediastream completará los campos para generar la activación en Platform del RESELLER.

ACTIVACIÓN SELLER

Ya finalizado la activación del RESELLER podrán iniciar sesión en https://platform.mediastre.am/ con las credenciales que le informe Mediastream

Una vez realizado el inicio de sesión, podrán acceder al Módulo Sales:

Con el acceso de Admin RESELLER, se podrá crear los SELLER ingresando a la opción New SELLER:

 

Y se deberá ingresar la siguiente información:

Una vez ingresada la información, se deberá de guardar haciendo click en botón “Save”.

La sección Sales permitirá visualizar las activaciones que los usuarios han solicitado al SELLER:

En la sección Customer, se visualizará un listado de usuarios que ha gestiona el SELLER:

Para facilitar la búsqueda de SELLER, se podrá utilizar el buscador por correo electrónico para obtener la información específica de un SELLER.

Si se desea realizar una búsqueda avanzada para obtener mayor información, se puede hacer click en botón “Advanced” y además permite la descarga de información en formato CSV para realizar algún análisis.

ACTIVACIÓN CUSTOMER

El SELLER podrá crear Customers desde el Módulo Sales - opción Customer:

Para crear el Customer, se deberá seleccionar la opción “New Activation”:

Luego, se deberá completar los siguiente campos:

  • Nombre completo del Customer
  • Correo
  • Identificación como (NIE, DNI, RUT)
  • Producto

Una vez ingresada la información, se deberá de guardar haciendo click en botón “Save”.

Nota: Los productos serán habilitados por parte de Mediastream en su debido momento.

La sección Sales permitirá visualizar las activaciones que los usuarios han solicitado al SELLER. Además, visualizar que SELLER se ha registrado según Proveedor, producto, nombre completo, email y fecha de creación:

 

INFORMACIÓN A CONSIDERAR

Un SELLER que no es ADMIN podrá registrar únicamente un CUSTOMER de los servicios que requiera contratar y visualizar el histórico de CUSTOMER que dicho SELLER haya registrado.

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