ACTIVACIÓN COMO UN RESELLER
Un RESELLER es un operador que tiene la facultad de administrar su respectiva cuenta. Además, podrá crear SELLER’s (vendedores) para ofrecer y registrar clientes juntos al producto que seleccione.
REQUERIMIENTOS
Para ser activado como RESELLER en Platform, este debe previamente entregar la siguiente información:
Name: Nombre Empresa
Fiscal ID: DNI Empresa
Dirección: Dirección física de la empresa
Email: Correo electrónico de la empresa
Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa
Pais: País de la empresa
Ciudad: Ciudad de la empresa
Además, se necesitarán los datos de contacto del responsable del RESELLER:
Name: Nombre completo
Email: Correo electrónico de la empresa
Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa
Y un contacto de Administración del RESELLER:
Name: Nombre completo
Email: Correo electrónico de la empresa
Teléfono: Teléfono de contacto de la empresa
El RESELLER tendrá un ADMIN, del cual se requiere de la siguiente información:
Name: Nombre completo
Email: Correo electrónico de la empresa
NOTA: Un RESELLER puede tener más de un ADMIN; pero desde MEDIASTREAM no recomendamos esta opción.
También debe ser entregado el mail de bienvenida al ADMIN RESELLER. Necesitaremos que nos hagan llegar lo siguiente:
Asunto
Mensaje
Firma
Una vez enviada la información, Mediastream completará los campos para generar la activación en Platform del RESELLER.
ACTIVACIÓN SELLER
Ya finalizado la activación del RESELLER podrán iniciar sesión en https://platform.mediastre.am/ con las credenciales que le informe Mediastream
Una vez realizado el inicio de sesión, podrán acceder al Módulo Sales:
Con el acceso de Admin RESELLER, se podrá crear los SELLER ingresando a la opción New SELLER:
Y se deberá ingresar la siguiente información:
Una vez ingresada la información, se deberá de guardar haciendo click en botón “Save”.
La sección Sales permitirá visualizar las activaciones que los usuarios han solicitado al SELLER:
En la sección Customer, se visualizará un listado de usuarios que ha gestiona el SELLER:
Para facilitar la búsqueda de SELLER, se podrá utilizar el buscador por correo electrónico para obtener la información específica de un SELLER.
Si se desea realizar una búsqueda avanzada para obtener mayor información, se puede hacer click en botón “Advanced” y además permite la descarga de información en formato CSV para realizar algún análisis.
ACTIVACIÓN CUSTOMER
El SELLER podrá crear Customers desde el Módulo Sales - opción Customer:
Para crear el Customer, se deberá seleccionar la opción “New Activation”:
Luego, se deberá completar los siguiente campos:
Nombre completo del Customer
Correo
Identificación como (NIE, DNI, RUT)
Producto
Una vez ingresada la información, se deberá de guardar haciendo click en botón “Save”.
Nota: Los productos serán habilitados por parte de Mediastream en su debido momento.
La sección Sales permitirá visualizar las activaciones que los usuarios han solicitado al SELLER. Además, visualizar que SELLER se ha registrado según Proveedor, producto, nombre completo, email y fecha de creación:
INFORMACIÓN A CONSIDERAR
Un SELLER que no es ADMIN podrá registrar únicamente un CUSTOMER de los servicios que requiera contratar y visualizar el histórico de CUSTOMER que dicho SELLER haya registrado.
Si tienes alguna duda adicional, no olvides en escribirnos en el chat.
Att: El equipo Mediastream