Para revisar los Logs en el equipo Elemental Live, te invitamos a revisar los siguientes pasos:

1.- Se deben tener permisos para ingresar al elemental live. Para esto, se debe tener un usuario creado con permisos de lectura como mínimo.

2.- Al ingresar, se pueden ver los jobs creados en elemental live y ver su estado. Por ejemplo, el que se encuentra en blanco tiene un status pendiente. Los otros tres, se encuentran en Running y sin ninguna alerta. En el momento que se alerta el job, cambia de color a naranja.

La razón de la alerta nos la va a mostrar en el cuadro superior derecho.

3.- Para ver el registro de logs, se debe ingresar al job que se desea obtener la información.

4.- Al ingresar al job, se va a desplegar la siguiente información y se debe seleccionar la opción de Log file, donde podemos ver el registro de logs.

5.- En el registro de los logs vamos a ver la siguiente información como por ejemplo:

2020-06-08 14:58:36 W Setting alert [6007] [737] [6007-737] [OutputWebDav httpChunkDone failed for URL [URL] response [100] error [Timeout was reached - Timeout was reached].]

6.- Considerando el punto anterior, podemos analizar el log ya que tenemos el registro de la fecha y hora 2020-06-08 14:58:36, un status que se identifican con la letra I o W, donde “I” corresponde a Information y “W” a Warning.

Después del status vemos un detalle del inconveniente como por ejemplo:

Failed to send file to URL [URL] after [1] attempts, retrying.

En este ejemplo podemos observar que la alerta indica que no logra llegar hacia él originen de Mediastream

En este registro de logs debemos tener en cuenta que el último en la lista es el más reciente

7.- En el momento que el job se reinicia, se archivan los logs y, para ver estos jobs archivados, se da clic en View Logs.

8.- Al ingresar se verán los logs archivados y nos da la opción para descargarlos o visualizarlos

Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos a través del chat.

Atte: El equipo de mediastream