Con esta sencilla explicación, podrás hacer que usuarios externos actúen como moderadores de las conversaciones generadas para los eventos realizados desde el módulo Next.

Lo primero que debes hacer es configurar tu evento según tus requerimientos, basta con seguir los pasos del siguiente documento:

Una vez configurados, te diriges al widget Chat Moderator.

Ya dentro de la interfaz, hacemos clic en el botón +External User ubicado en la parte superior derecha.

Esto abre un pop-up que nos solicita el email del usuario externo y la asignación de una contraseña para su ingreso, una vez diligenciado, se guardan los cambios:

Este login debe ser compartido con el usuario que tendrá acceso al widget correspondiente dentro de platform, junto con el siguiente enlace:

Al ingresar los datos, se abre la siguiente interfaz de administrador

Debes dirigirte a Chat moderator en donde encontraras el listado por orden de creación de los mensajes, inicialmente, todos aparecerán en estado Rejected (Rechazado)

Para moderar el chat, basta con oprimir los iconos de visto bueno y prohibido que se encuentran a la derecha de cada mensaje, al hacerlo, se activa aquellos que se desea se desplieguen en el chat dentro del landing del evento NEXT.

Con estos simples pasos, se podrán filtrar todos los mensajes que envíen los asistentes al evento, rechazando aquellos que alteren la continuidad y desestimulen la conversación y temática del mismo.

En este apartado, el usuario externo (moderador) tendrá la opción de validar en un listado, todos los usuarios que se hayan registrado al evento, los datos entregados son el email, Nombre, Apellido y fecha de registro, estos se visualizan acorde al tipo de acceso configurado previamente para el evento, también tendrá la opción de descargar un archivo csv con los datos entregados.

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en escribirnos a través del chat.

Att: El equipo Mediastream